Solution de documentation
technique dynamique

Gérez efficacement et méthodiquement la documentation technique
de vos différentes gammes de produits.

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Chez Ingeli, nous voyons votre documentation technique comme une vraie mine d’or d’informations : une base de données à agrémenter et à faire évoluer au fil des variantes de vos gammes de produits ! C’est pour cela que nous vous offrons, à travers notre solution de documentation technique dynamique, une méthode, un savoir-faire.

Transformez votre documentation technique en une véritable base de données évolutive

La rédaction d’une documentation technique nécessite de la rigueur et le respect d’une stricte nomenclature pour garder une cohérence entre les documents qui la composent. Du manuel utilisateur au manuel de maintenance, ces documents contiennent de nombreuses informations qu’il convient de structurer pour mieux les exploiter.

Toutefois, une gestion manuelle peut entraîner bien des erreurs de saisie. Sur le long terme, les textes dupliqués ou erronés pourraient vous poser problème.

“Documentation” est une solution :

Prête à l’emploi

Hautement intégrable

Pour centraliser le savoir

À qui s’adresse notre solution de documentation technique ?

Notre solution se veut innovante en répondant à l’ensemble des problématiques liées à la gestion documentaire technique de votre entreprise.
Ce produit s’inspire des normes de l’aéronautique, de la défense et du ferroviaire (ATA 100 et S1000D) :

Vous êtes fabricant d’équipements ?

C’est le moment d’intégrer un système de gestion de documentation produit qui vous permettra de :

– Gagner en productivité et efficacité

– Centraliser et stocker des données importantes sur la vie de vos produits

Contactez-nous !

Une documentation modulaire qui s’intègre à vos process

Notre solution de documentation technique s’intègre à vos process industriels et à vos outils internes.

Découvrez notre suite d’outils interconnectables : Ingesuite. En associant cet outil de documentation dynamique (step by step) à nos autres solutions, un nouveau champ des possibles s’offrent à vous !

"Documentation" vous permet de compléter votre base de données. En l'associant à "Supervision" vous pourrez maîtriser davantage de process : la supervision de vos objets connectés.
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Grâce à l'outil "Support", vous pourrez parfaitement superviser les équipes de votre SAV. Associé à "Documentation", la recherche d'informations et de diagnostics de panne n'en sera que plus simple et fluide !
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Afin d'enrichir votre base de connaissances et de données, vous pouvez associer notre système de documentation modulaire à notre solution de gestion de cycle de vie produit : "Product".
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Un outil de documentation modulaire hautement intégrable

Notre outil a été pensé pour simplifier les interactions autour de la rédaction et de la modification de vos fiches techniques ou de vos documents de maintenance. Voici les atouts de notre solution Made in Ingeli :

Évitez la redondance d’informations Notre outil est dynamique et modulaire : votre information est saisie à un seul et même endroit et est appelée autant de fois que nécessaire. Cela permet d’automatiser la saisie des données et de limiter les erreurs de copier / coller.
Bénéficiez d’une solution évolutive Tout est pensé pour vous garantir un outil évolutif et une interface web qui s’adapte à tous vos appareils. L’applicabilité est aussi une des clés pour éviter la redondance. Nous savons gérer toutes les procédures de connexion (IOS / Android) ainsi que la gestion des langues.
Modifiez la doc en temps réel La mise à jour de votre documentation n’aura jamais été aussi simple. Vous pouvez intervenir en temps réel et mettre à jour l’ensemble de votre doc en quelques manipulations.

Gérez le multilingue L’outil de documentation peut prendre en charge plusieurs langues pour des projets de dimensions internationales. Vous pouvez gérer en toute simplicité les différentes traductions de vos contenus.
Profitez d’un parcours utilisateur simplifié Lorsque l’utilisateur effectue une recherche dans la documentation, il peut bénéficier des apports d’une autre source d’information (comme des données IoT). Cela permet d’affiner davantage la recherche et de guider l’utilisateur au plus près de la réponse qu’il attend.
Des outils d’édition et de visualisation intuitifs L’utilisateur peut créer, modifier, structurer et diffuser sa documentation technique grâce à notre éditeur de texte intégré. C’est tout l’enjeu de l’architecture par module. Il est également possible de visualiser les documents en format web sur desktop ou mobile.

Gérez vos niveaux d’accès Vous pouvez accorder différents niveaux d’accès à votre documentation en fonction du profil de l’utilisateur (utilisateur, technicien, fabricant…). Vous gardez la main sur ce paramètre.
Favorisez la transmission du savoir Grâce à une documentation technique méthodiquement éditée, vos équipes seront en mesure de mieux connaître vos différents produits. Cela favorise également l’amélioration continue de votre organisation et de vos services et produits.

Déployez “Documentation” en toute simplicité dans votre entreprise

“Documentation” vient s’intégrer dans votre environnement. Avec ou sans technologie IoT, nous vous accompagnons dans la mise en place de votre outil de documentation technique.

Étude de vos besoins

Une étude minutieuse de vos besoins nous permettra de développer un outil avec des fonctionnalités qui vous seront vraiment utiles.

Déploiement de la solution

“Documentation”, votre nouvelle plateforme sur mesure clé en main, est déployée au sein de votre entreprise. Nous assurons par la suite la maintenance de l’outil.

Formation et évolution

Notre accompagnement s’inscrit sur la durée. En effet, nous restons à la disposition de vos équipes pour les former à l’utilisation de l’outil et pour envisager les évolutions de la plateforme.

Ingeli, le partenaire des industriels pour fluidifier les process

Situés à Brignais, près de Lyon, nous vous accompagnons dans tous vos projets connectés destinés à améliorer la pérennité de vos process industriels.

Pour atteindre vos objectifs, nous maîtrisons toutes les facettes d’un projet IoT. Projet IoT qui peut parfaitement s’intégrer à notre (et bientôt votre) outil de documentation dynamique. Un outil qui s’inspire des concepts issus des normes des secteurs de l’aéronautique et de la défense, sans inclure leur lourdeur technique.

Contactez-nous !

C’est notre volonté depuis toujours chez Ingeli, collecter, rationaliser et structurer les données pour une meilleure utilisation !

Les questions fréquentes autour de la doc technique

Sous quelle forme se déploie notre solution ?

Notre solution se déploie comme une solution SaaS avec une instance par client. C’est-à-dire que chaque client dispose de sa base de données et de ses ressources serveur attribuées.